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KIA GALARDONADA COMO “MEJOR PROYECTO ESTRATÉGICO DE EXPERIENCIA DE CLIENTE”

KIA GALARDONADA COMO “MEJOR PROYECTO ESTRATÉGICO DE EXPERIENCIA DE CLIENTE”
Viernes, 26 de noviembre de 2021

 Kia ha recibido recientemente el premio a “Mejor Proyecto estratégico de experiencia de cliente” otorgado por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), en el marco de la Gala de entrega de los Premios Excelencia de Relación con Clientes.

Kia lleva muchos años trabajando en la mejora constante de la experiencia de cliente a todos los niveles, tanto en su red de concesionarios, como en su amplia gama de producto, garantizando la máxima satisfacción y fidelización de sus usuarios. Factores que respaldan los buenos resultados de ventas obtenidos en 2020, siendo la primera marca elegida por los clientes particulares en Península y Baleares.  Además, dentro de la hoja de ruta de la marca “Plan S” de aquí a 2025 se potenciará todavía más una estrategia “Customer Centric” y se revitalizará la innovación de la marca desarrollando productos y servicios que ofrecen nuevas experiencias a los clientes.

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